Atención Ciudadana

A fin de continuar fortaleciendo los lazos de fraternidad con los municipios involucrados en la región Ciénega en materia de seguridad ciudadana, el Presidente Municipal Interino, José de Jesús Cervantes Flores acompañado del Jefe de Gabinete, Magdiel Gómez Muñiz y el Comisario de Seguridad Pública, Raymundo Chávez Rodríguez, realizaron la tercera reunión de trabajo en torno al proyecto C.A.L.L.E.  911.

Este protocolo de emergencia cumple con el objetivo de darle una oportuna respuesta y atención a las llamadas de la ciudadanía a través del número telefónico antes mencionado, el cual permite identificar el teléfono de donde se emiten los reportes para enlazarlo inmediatamente al Centro de Atención de Emergencia más cercano, rastrear el punto donde se solicita el servicio y hacer más eficaz la respuesta a la solicitud.

Asimismo en su mensaje el Alcalde Interino, José de Jesús Cervantes Flores, dio a conocer que anteriormente existían alrededor de 500 centros de atención de emergencias, que variaban en cada Estado, lo cual complicaba la memorización y prontitud, por tal motivo, se ha logrado focalizar este tipo de servicio en aproximadamente 194 centros a nivel nacional, que funcionan bajo las mismas reglas de coordinación, estandarización técnica y homologación operativa.

Finalmente acordaron realizar periódicamente diversas capacitaciones que permitan a los elementos de cada corporación municipal, darle la atención adecuada a quienes lo soliciten o se encuentren en situación de riesgo, además realizaron un recorrido en la cabina CARE donde policías se encargan de enlazar los reportes de la ciudadanía durante las 24 horas del día.